近期,央視曝光了一些手機(jī)App通過植入插件,轉(zhuǎn)移用戶個人信息的行為,涉及手機(jī)軟件近50款。事實(shí)上,用戶除了在使用手機(jī)App時可能被監(jiān)視外,使用電腦看視頻、逛網(wǎng)店、瀏覽網(wǎng)頁時網(wǎng)絡(luò)足跡也會被跟蹤,這背后其實(shí)是網(wǎng)絡(luò)追蹤器在發(fā)揮作用。
很多人有過這樣的體驗(yàn):購物網(wǎng)站上刷到的內(nèi)容,大多是依據(jù)自己的喜好推送的款式;在視頻網(wǎng)站瀏覽過某一類視頻,下次就會看到首頁推送了相似內(nèi)容。這并非網(wǎng)站和我們心有靈犀,而是許多電商平臺或視頻軟件中都內(nèi)嵌了網(wǎng)絡(luò)追蹤功能。網(wǎng)絡(luò)追蹤是一種用于記住和識別過往網(wǎng)站訪問痕跡的技術(shù),通過解讀用戶在上網(wǎng)過程中留下的電子蹤跡,就可以搜集用戶的相應(yīng)信息。
對此,網(wǎng)站平臺大都辯稱,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)跟蹤是為了幫助用戶改善訪問體驗(yàn),優(yōu)先推薦潛在感興趣的內(nèi)容,提供定制化服務(wù)。但是,網(wǎng)絡(luò)跟蹤采集用戶信息,往往是通過格式化條款,事先并未與用戶協(xié)商,征求用戶意見。
對于廣大用戶來說,除了“被同意”帶來的心理不悅外,網(wǎng)絡(luò)跟蹤更可能帶來現(xiàn)實(shí)風(fēng)險。當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)追蹤的采集信息范圍十分廣泛,包括用戶曾訪問過的網(wǎng)站信息、網(wǎng)購搜索記錄、視頻瀏覽記錄、社交網(wǎng)站活動等,甚至可以獲取到用戶個人財務(wù)信息、健康狀況、生活背景等私密信息。如果這些信息泄露,將可能威脅人們的生命財產(chǎn)安全。不法分子可以通過社交賬號的信息關(guān)聯(lián)分析,直接定位到具體個人,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)詐騙。
網(wǎng)絡(luò)安全專家建議,用戶可以在瀏覽器上設(shè)置隱私保護(hù)、安裝反追蹤擴(kuò)展等方式保護(hù)自己的隱私,防止信息被非法獲取。不過,技術(shù)防范終歸是“道高一尺,魔高一丈”,普通用戶顯然不是網(wǎng)絡(luò)黑客的對手。因此,保護(hù)公眾個人信息安全,更重要的是將網(wǎng)絡(luò)足跡納入隱私權(quán),規(guī)范網(wǎng)站采集和管理用戶信息行為。
去年10月最高法、最高檢聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于辦理非法利用信息網(wǎng)絡(luò)幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動等刑事案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不履行網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù),被責(zé)令改正而拒不改正,致使泄露行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財產(chǎn)信息五百條以上的,屬“造成嚴(yán)重后果”,將被處三年以下有期徒刑、拘役或管制,并處罰金。即將于明年1月1日起施行的《民法典》,也將行蹤信息納入個人信息,受法律保護(hù)。
事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)時代,個人行蹤信息不僅包括線下軌跡,還應(yīng)包括線上足跡。日前,經(jīng)全國人大常委會審議,《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法(草案)》面向社會公眾征求意見。期待法律早日出臺,規(guī)范網(wǎng)站追蹤用戶信息行為。網(wǎng)站要想采集用戶的網(wǎng)絡(luò)足跡,必須征求用戶的同意,保障用戶說不的權(quán)利。同時,加大監(jiān)管力度,對于泄露、買賣網(wǎng)絡(luò)足跡,侵犯用戶權(quán)益的非法行為,要及時發(fā)現(xiàn)責(zé)令改正,并依法予以懲治。