原標(biāo)題:微信讀書(shū)被判侵犯用戶隱私 “流量變現(xiàn)”的邊界在哪里
或許很多用戶都沒(méi)想到,一款在線閱讀軟件居然肆無(wú)忌憚地侵蝕自己的隱私信息。近日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審宣判認(rèn)定,在微信讀書(shū)中,微信好友之間的讀書(shū)信息默認(rèn)開(kāi)放,構(gòu)成對(duì)原告?zhèn)人信息權(quán)益的侵害。同時(shí),微信讀書(shū)中的信息組合與人格利益較為密切,微信讀書(shū)遷移微信好友關(guān)系、默認(rèn)向未關(guān)注的微信好友公開(kāi)讀書(shū)信息等,存在較高的侵害用戶隱私的風(fēng)險(xiǎn),而該案中微信讀書(shū)沒(méi)有征得原告有效的同意,構(gòu)成對(duì)原告?zhèn)人信息權(quán)益的侵害。針對(duì)判決,騰訊回應(yīng)稱(chēng),我們尊重法院判決,保障用戶信息安全是微信讀書(shū)一直堅(jiān)守的首要原則。
作為騰訊近年來(lái)主推的一款新應(yīng)用,憑借微信本身的龐大用戶基數(shù),截止去年10月底,微信讀書(shū)注冊(cè)用戶數(shù)2.1億,日活躍用戶超過(guò)500萬(wàn)。而如此多用戶選擇使用微信讀書(shū),也是基于對(duì)于騰訊及微信產(chǎn)品的信賴。但法院對(duì)微信讀書(shū)的審理結(jié)果表明,微信讀書(shū)有負(fù)用戶的這份信任,將本屬于個(gè)人隱私的讀書(shū)信息擅自公開(kāi),也就意味著任何人都可以不打招呼而取之。
更需要警惕的是,當(dāng)前部分企業(yè)以大數(shù)據(jù)獲取商業(yè)利益的做法,完全可以通過(guò)無(wú)限制瀏覽微信讀書(shū)用戶的閱讀記錄,從而形成對(duì)其個(gè)人愛(ài)好以及其他信息的搜集,并演化為某種精密“算法”,也就為后續(xù)將這些信息用于各種基于商業(yè)目的的應(yīng)用打下伏筆,甚至還可能將此類(lèi)個(gè)人信息打包層層轉(zhuǎn)售,導(dǎo)致用戶信息在地下交易市場(chǎng)的“裸奔”。
就此推論,如果一位微信讀書(shū)的用戶總是接到莫名其妙的推銷(xiāo)電話,在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)自己的信息出現(xiàn)在某個(gè)小廣告上,恐怕都與微信讀書(shū)將其隱私信息晾曬于無(wú)防護(hù)的“公開(kāi)”狀態(tài)之中有關(guān)。
騰訊此舉顯然是濫用微信讀書(shū)乃至整個(gè)微信用戶群體的個(gè)人信息及社交鏈。尤其反諷的是,在用戶并不知情的情況下,微信讀書(shū)用戶的微信好友關(guān)系被隨意遷移,這一做法恰恰與微信之前起訴其他友商“盜用”微信數(shù)據(jù)的案例形成鮮明對(duì)比。微信在該訴訟中聲稱(chēng),友商違反誠(chéng)信原則超范圍和違規(guī)使用來(lái)源于微信/QQ的用戶頭像、昵稱(chēng)等數(shù)據(jù)。如今,微信讀書(shū)的所作所為,與騰訊口口聲聲所反對(duì)的又有什么區(qū)別?
由此可以說(shuō),微信讀書(shū)雖然輸了官司,但公眾更深層次的隱憂在于,號(hào)稱(chēng)國(guó)民級(jí)應(yīng)用的微信,如果被騰訊今日未經(jīng)用戶允許用于微信讀書(shū)的商用,明天連招呼都不打就開(kāi)放給另一個(gè)自家應(yīng)用或者合作企業(yè),騰訊十億用戶每天產(chǎn)生的海量信息數(shù)據(jù)也就成為被盜采的金礦。換言之,你我在微信上的各類(lèi)個(gè)人信息,以及日常發(fā)布的一點(diǎn)一滴信息,都可能成為被售賣(mài)的商品,甚至被不法分子利用,從而嚴(yán)重侵犯到用戶的個(gè)人信息乃至財(cái)產(chǎn)等安全。
因此,作為一家社交巨頭,騰訊應(yīng)以此為戒。該判決留給騰訊的有三大教訓(xùn)。第一,莫當(dāng)用戶可欺,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)自己的隱私信息被濫用,就會(huì)有較真的人勇于維權(quán),我國(guó)日趨完善的司法體系也會(huì)做出及時(shí)回應(yīng)。
第二,體量越大責(zé)任越大,騰訊不能有“店大欺客”的傲慢心態(tài),對(duì)于用戶隱私數(shù)據(jù)保護(hù)要拿出更多整改誠(chéng)意,不能再犯同樣的違法之舉。
第三,采取雙重標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)只會(huì)失去公信力。騰訊不能一方面以其他企業(yè)使用微信用戶信息為由加以起訴,另一方面則做出更為嚴(yán)重的侵犯隱私之舉。
也因此,對(duì)于騰訊的回應(yīng),有關(guān)部門(mén)和公眾不妨拭目以待,看未來(lái)騰訊是否能真正做到保障用戶信息安全。否則,用戶的集體用腳投票和有關(guān)部門(mén)的嚴(yán)懲必將出現(xiàn)。
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(責(zé)任編輯:
李江濤
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