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經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)10月30日訊 日前,南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科主任郭健教授做客中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)《中經(jīng)名醫(yī)匯》高端訪談節(jié)目,談如何更好地維護(hù)醫(yī)患關(guān)系。
郭健表示,作為醫(yī)護(hù)工作者,首先要把醫(yī)德擺在非常重要的一個(gè)位置,為老百姓服務(wù),這個(gè)醫(yī)德是從醫(yī)者的一個(gè)準(zhǔn)則。其次,對(duì)患者不分貴賤,不要因?yàn)榛颊呱矸莶灰粯佣鴳B(tài)度不一樣。第三,除了有較好的醫(yī)術(shù)外,態(tài)度也要低調(diào)。醫(yī)生在跟患者交流時(shí),一個(gè)神態(tài),一句語言,哪怕一個(gè)聲調(diào)的高低,都可能影響患者情緒;颊邔(duì)醫(yī)生是最信任的,所以很多話都愿意跟醫(yī)生去傾訴,如果我們表現(xiàn)的不耐煩或者不耐心,可能就傷到患者的自尊。我感覺從醫(yī)生角度講,一定要保持真誠的心為患者服務(wù),想患者之所想,不能停留在一種形式,要真正考慮到患者的難處。醫(yī)患是相通的,真的不需要太多技巧,只需要有一顆溫暖的心。