中國質(zhì)量報訊 (實習記者 賈潤梅)8月16日,市場監(jiān)管總局發(fā)布《盲盒經(jīng)營活動規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》(以下簡稱《征求意見稿》),向社會公開征求意見,意見反饋截止日期為2022年8月30日。
《征求意見稿》明確,盲盒經(jīng)營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒,并鼓勵地方有關部門出臺保護性措施,對小學校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內(nèi)容等進行具體規(guī)范。
《征求意見稿》提出,盲盒商品或服務不得含有歪曲歷史、封建迷信、淫穢色情、恐怖暴力、宗教極端、民族歧視、分裂國家等法律法規(guī)禁止以及違背公序良俗的內(nèi)容。藥品、醫(yī)療器械、特殊化妝品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物、無著快件、食品等在使用條件、存儲運輸、檢驗檢疫、監(jiān)督管理等方面有嚴格要求的商品,不得以盲盒形式銷售。
《征求意見稿》指出,盲盒經(jīng)營者應依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場供求狀況,合理確定盲盒價格,不得實施不按規(guī)定明碼標價、哄抬價格、價格欺詐等違法行為。通過盲盒形式銷售的,同一套系商品或者服務的成本差距不應過大。盲盒商品價格不應與同質(zhì)同類非盲盒銷售商品價格差距過大。
針對商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、商品投放數(shù)量、隱藏款抽取概率、商品價值范圍等問題,《征求意見稿》明確盲盒經(jīng)營者不得通過后臺操縱改變抽取結(jié)果、隨意調(diào)整抽取概率等方式變相誘導消費。不得以折現(xiàn)、回購、換購等方式拒絕或者故意拖延發(fā)放盲盒。不得設置空盒。
售后服務方面,《征求意見稿》提出,盲盒經(jīng)營者通過充分告知提示,并經(jīng)消費者確認后,以互聯(lián)網(wǎng)形式銷售的盲盒商品拆封后可以不適用7日無理由退貨。但以全包形式銷售整套系列商品,消費者拆封后要求整套退貨的,經(jīng)營者應依法執(zhí)行網(wǎng)購七日無理由退貨規(guī)定。盲盒經(jīng)營者不得以默認勾選方式替代消費者確認環(huán)節(jié)。
《征求意見稿》還提出,盲盒經(jīng)營者應加強對自有商品的商標、專利及著作權(quán)等相關知識產(chǎn)權(quán)的保護力度,規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)自用、授權(quán)使用等行為,在盲盒經(jīng)營活動中不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。
此外,《征求意見稿》鼓勵盲盒經(jīng)營者建立保底機制,通過設定抽取金額上限和次數(shù)上限,引導理性消費。自覺承諾不囤貨、不炒作、不直接進入二級市場,并接受社會監(jiān)督。
(責任編輯:佟明彪)