“站里共99部電梯，直梯31部，扶梯68部�！�2月1日，晚上6點剛過，記者與李云雪按照約定，在長沙南站一部電梯邊接上了頭。

　　李云雪個頭不高。工服穿在她身上，就像白大褂套在大夫身上那樣，顯得有些寬大。她其實也是個“醫(yī)生”，大家都管她叫“電梯醫(yī)生”。

　　作為廣鐵集團湖南鐵路聯(lián)創(chuàng)公司長沙南站區(qū)的電梯組負責(zé)人，99部電梯都是她照管的“生命體”。“除了日常巡檢，處理各種突發(fā)狀況是分內(nèi)事�！崩钤蒲┱f。

　　在高鐵站這種人員復(fù)雜、人流密集的地方，作為高頻使用場景的電梯，難免出現(xiàn)各種各樣的故障。小孩誤按緊急停梯按鈕，老人腿腳不便不慎摔倒，都是常有的事。

　　夜幕降臨，運行了一天的電梯也到了“喘口氣”的時候。但對李云雪所在的電梯組來說，一天的工作才剛剛過半。電梯的維修保養(yǎng)，一般要等晚上旅客散盡時進行。當(dāng)最后一趟列車駛離，他們要手動關(guān)停所有電梯，進行維保作業(yè)。

　　“一晚至少要保養(yǎng)6部�！崩钤蒲┠弥�多功能手電，邊說邊用手電的攝像功能記錄當(dāng)晚的作業(yè)經(jīng)過。車站的電梯保養(yǎng)半個月一個周期，保養(yǎng)一部電梯平均用時1小時。“監(jiān)督做完所有保養(yǎng)，一般都到凌晨了�！�

　　在春運開始前，李云雪和同事加班加點，用了14個晚上約4950分鐘，對全站的99部電梯進行了一次全面徹底的檢查維保。在李云雪的手機中，她和同事的運動步數(shù)基本排在最前面，“這段時間平均下來，每天能到3萬步。”

　　長沙南站是湖南最大的高鐵站，建筑面積達27.8萬平方米，99部電梯分布在各個角落。光是挨個走一遍，就不是一件易事。李云雪和同事白天上班時，一天要巡檢這些電梯4遍。

　　直梯的層門鎖閉是否正常、轎廂運行是否平穩(wěn)、照明通風(fēng)有無異常、面板顯示有無錯誤、扶梯運行代碼是否正常、扶手帶是否同步……電梯巡檢內(nèi)容被分解成17個檢查項目，這是“細活”，干起來一點不輕松。

　　“電梯發(fā)生故障，大多是乘梯不當(dāng)，人為原因造成的�！痹诶钤蒲┛偨Y(jié)的一份扶梯故障月度分析表中，電梯故障的原因包括卡螺絲、卡絲巾、卡圍巾等。掉落的硬幣、夾住的衣角，甚至是高跟鞋的細跟，都有可能讓一部扶梯驟停。

　　“有的停梯之后還能重啟，嚴(yán)重一些的就需要更換零件了�！崩钤蒲┱f。

　　就像醫(yī)院里要處理各種醫(yī)患關(guān)系，作為“電梯醫(yī)生”，李雪云與99部電梯倒是“關(guān)系融洽”，她和同事更要小心維護的，是與各種乘梯人的關(guān)系。

　　直梯困人、扶梯夾傷的情況，在李云雪的工作記錄中也有發(fā)生。按照規(guī)定，站里一旦發(fā)生直梯困人，維保單位要在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。可即便做足了解釋工作，也難免有乘客不理解�！鞍ちR都不算什么，有同事還挨過打�！崩钤蒲┮荒樒降�地說道。

　　25歲的李云雪，其實也才走出校門3年。這3年里，為了對站內(nèi)每一臺電梯的“健康狀況”做到心中有數(shù)，李云雪主動承擔(dān)起電梯維保臺賬工作。每次巡檢結(jié)束，她都要把自己和同事發(fā)現(xiàn)的問題匯總記錄。

　　99本厚厚的電梯臺賬，摞起來比她還高。

　　當(dāng)天本來不是李雪云當(dāng)班，為了接受《工人日報》記者的“跟班”采訪，她與同事?lián)Q了班。跟著她一部部電梯“轉(zhuǎn)悠”，很快就到了晚上10點。臨別說起新年愿望，善談的李云雪變得羞澀起來，“希望新的一年，能和戀人多一些團聚的機會�！�

　　她的戀人在南寧鐵路局一個偏僻小站做信號檢修工，“來一趟要轉(zhuǎn)4趟車，先搭摩托、坐大巴到縣里，再乘車到桂林，坐高鐵到長沙�！�