在第25屆蘭洽會(huì)隴上美食博覽會(huì)上,拉面師傅們正在表演牛肉拉面技藝。(資料圖片)
清晨,彌散在空氣中的牛肉面香喚醒沉睡的城市。蘭州人的早晨,是從一碗牛肉面開始的。牛肉面已成為他們生活中,抑或情感上不可割舍的一部分。2019年8月,習(xí)近平總書記在甘肅考察,黃河岸邊,蘭州市民們講起了幸福感,習(xí)近平總書記幽默地說,你們幸福的一個(gè)原因還有蘭州拉面。
蘭州牛肉拉面講究的是“一清二白三綠四紅五黃”,牛肉湯清亮醇香,蘿卜白凈,辣油紅艷,蒜苗、香菜翠綠,面條黃亮。一碗牛肉拉面,不僅是樸實(shí)勤勞的黃河兒女的情感寄托,更承載著厚重的中華優(yōu)秀飲食文化精神,余味悠長。從沿街叫賣的“熱鍋?zhàn)用妗钡健爸腥A第一面”,再到乘著“一帶一路”東風(fēng)走向世界,蘭州牛肉拉面已成為蘭州乃至甘肅省的一張亮麗名片,享譽(yù)海內(nèi)外。如今,新消費(fèi)渠道和場景不斷發(fā)展,特色餐飲消費(fèi)模式不斷涌現(xiàn),在飛速發(fā)展的時(shí)代潮流中,這碗牛肉拉面,路向何方?
2021年3月,習(xí)近平總書記在福建考察時(shí)詳細(xì)了解沙縣小吃發(fā)展現(xiàn)狀和前景,關(guān)心產(chǎn)業(yè)里的大民生。他指出,要抓住機(jī)遇、開闊眼界,適應(yīng)市場需求,繼續(xù)探索創(chuàng)新,在創(chuàng)造美好生活新征程上再領(lǐng)風(fēng)騷?倳泴(duì)小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展寄予的希望,讓同是全國知名小吃的蘭州牛肉拉面從業(yè)者信心大振,期待這個(gè)百年小吃在新時(shí)代煥發(fā)出新的活力。
傳承文化
“一二細(xì)、一韭葉,面大些、辣子多些……”晨曦微露之際,牛肉面館堂倌的招呼聲打破了蘭州清晨的沉寂。
早晨7點(diǎn)多,蘭州牛肉拉面第四代傳承人馬文斌已來到金鼎牛肉面悅賓樓后廚,嘗湯,指導(dǎo)伙計(jì)們和面、拉面的手法。等客人們踏著晨光落座,馬文斌和負(fù)責(zé)解說的員工馬蕾來到大廳中央,現(xiàn)場演示牛肉面的拉制過程。
“馬師傅首先為大家演示的是毛細(xì),毛細(xì)是牛肉面中最細(xì)的一種面,師傅共拉8手就可以成型,成型后的毛細(xì)在師傅手中千絲萬縷,猶如九天瀑布飛瀉而下……”伴著馬蕾的解說,面團(tuán)在馬文斌手中不斷變化。毛細(xì)、韭葉、蕎麥棱、大寬等不同面型博得眾人一片喝彩。
如絲的拉面飛入開水鍋里,翻滾、撈起,大勺舀起的牛肉湯澆進(jìn)碗里,放上紅紅的辣椒、翠綠的蒜苗和香菜,一碗正宗的牛肉拉面便端上了桌。
1975年,18歲的馬文斌被分配到蘭州市飲食服務(wù)公司廣場清湯牛肉面館,正式進(jìn)入牛肉面行業(yè),從學(xué)徒一步步干起,直至成為烹飪大師!叭樗、三遍灰,面要九九八十一遍揉,這樣拉面才會(huì)彈性韌性十足!瘪R文斌說,以前牛肉拉面中添加蓬灰,看灰、熬灰、揉面至關(guān)重要。入行之初,師傅就將在實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)一一傳授給他。
“要做好一碗面,揉81遍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要反復(fù)揉到面里起了泡,發(fā)出‘砰砰’聲,這樣面才揉好了,面的光澤也出來了,煮出來的面條是發(fā)亮的!瘪R文斌說,剛?cè)胄袝r(shí)一天最重要的工作就是揉面,僅揉面這一道工序他就揉了3年。
“剛?cè)胄袝r(shí),師傅就對(duì)我說,360行行行出狀元,你踏踏實(shí)實(shí)地學(xué),我一絲不茍地教,希望你能把我們的民族文化發(fā)揚(yáng)光大,讓蘭州牛肉拉面走向全國、走向世界!瘪R文斌至今依然清晰記得當(dāng)初師傅的教誨,也深知自己的責(zé)任。
甘肅是絲綢之路上的重要節(jié)點(diǎn),由絲綢之路傳入的各種調(diào)味料與當(dāng)?shù)仫嬍澄幕椭谱鞴に嚾诤吓鲎,促成了游走于蘭州街巷的“熱鍋?zhàn)用妗钡脚H饷娴娜A麗變身。
據(jù)傳1915年,蘭州南灘街人馬保子用荒灘上蓬草燒制的草木灰作為和面的添加劑,對(duì)面團(tuán)進(jìn)行反復(fù)揉、捶、摔、打,拉出一碗彈性十足、久扯不斷的面條。把清如鏡面的牛肉清湯澆在煮好的面條上,再佐以油潑辣椒、香菜等,便產(chǎn)生了色香味俱全的蘭州牛肉拉面。
1980年,蘭州南關(guān)人楊文華赴寧夏吳忠開辦“楊記面館”,讓牛肉面走出蘭州,走向廣東、江蘇、北京、上海等地。
蘭州牛肉拉面?zhèn)鞯骄嗵m州150多公里的臨夏回族自治州,臨夏人也紛紛走出去開店。臨夏回族自治州臨夏縣榆林鄉(xiāng)全家?guī)X村村民馬玉忠說,1994年自己跟隨姨父到南京開牛肉拉面店,當(dāng)時(shí)南京共有17家蘭州牛肉拉面店。
截至2020年,臨夏縣在全國大中城市開辦以牛肉拉面為主的企業(yè)達(dá)9147家,從業(yè)人員3.5萬人。
“改革開放前,蘭州牛肉拉面只有零星十幾家面館;上世紀(jì)90年代中期,許多品牌不斷涌現(xiàn),店鋪數(shù)量開始劇增,也開始走向省外;90年代末期,國有企業(yè)蘭州金鼎牛肉面有限責(zé)任公司成立后,開始向全國推廣連鎖經(jīng)營;至本世紀(jì)初,蘭州牛肉拉面品牌不僅遍布大江南北,還借助‘一帶一路’東風(fēng),走向了國際!备拭C省蘭州市商務(wù)局副局長劉志強(qiáng)說,蘭州牛肉拉面經(jīng)歷了4個(gè)階段的發(fā)展歷程,從地方小吃起步,如今已發(fā)展成為大眾快餐。
2021年6月,蘭州牛肉拉面制作技藝入選國務(wù)院批準(zhǔn)公布的第五批國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目名錄。拉了半輩子面的馬文斌自豪和喜悅溢于言表!拔蚁胛疫@一生最大的成功,就是一直在堅(jiān)持弘揚(yáng)牛肉面文化,沒有辜負(fù)師傅們的期望!”馬文斌說。
蘭州牛肉拉面店已遍布全國各個(gè)省份,國內(nèi)開設(shè)5萬余家。甘肅全省有4000多家,年?duì)I業(yè)額約120億元,從業(yè)人員4萬余人。每天都有牛肉拉面店新開張,也有的不得不關(guān)門歇業(yè)。讓蘭州牛肉拉面強(qiáng)起來、走出去,這也是無數(shù)為蘭州牛肉拉面行業(yè)發(fā)展努力的人們共同的心愿。
走出去了,怎么強(qiáng)起來?大家還在孜孜探求著。
打造品牌
“油溫250℃放蔥姜蒜炸香后濾渣,油溫降至190℃放芝麻,降到140℃后炸辣椒……”蘭州思泊湖餐飲管理有限公司運(yùn)營總監(jiān)劉隆在給河南平頂山衛(wèi)東區(qū)新加盟的馬路牙子蘭州牛肉拉面店進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
劉隆主要負(fù)責(zé)河北、河南兩省加盟店的市場督導(dǎo)、人員培訓(xùn)和店面營銷工作。自2015年至今,他培訓(xùn)督導(dǎo)的加盟店已有上百家!拔覀兣嘤(xùn)和督導(dǎo)的目的是為了使加盟商根據(jù)總部的量化標(biāo)準(zhǔn)操作,要讓加盟店和總店一個(gè)口味,不能隨心所欲!眲⒙≌f。
“加盟連鎖經(jīng)營比自己摸索能少走很多彎路,我可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到授權(quán)者積累多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、成熟模式和核心技術(shù)!瘪R路牙子蘭州牛肉拉面店負(fù)責(zé)人呂曉剛說,加盟能降低經(jīng)營成本,也提高了品牌形象和信譽(yù)度,降低了競爭風(fēng)險(xiǎn)。
在蘭州黃河北,一座古色古香的門牌上,“中國蘭州牛肉拉面”和“東方宮”的牌匾分別懸掛于上。
2009年,東方宮被蘭州市政府選定成為向全省、全國和海外推廣的首家蘭州牛肉拉面示范企業(yè),被授權(quán)使用“中國蘭州牛肉拉面”商標(biāo)。加盟制是東方宮實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的法寶。東方宮構(gòu)建了一套以技術(shù)服務(wù)和人員培訓(xùn)為主要內(nèi)容的加盟方式,并配套相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制。
2012年,東方宮第一家加盟店在西安開業(yè)!巴\噲鲕囃2幌,500多平方米的店擠不進(jìn)去,當(dāng)時(shí)一碗面10元,一天賣出近5000碗面,這個(gè)數(shù)字一直沒有被突破!睎|方宮經(jīng)理馬俊講述第一家加盟店火爆的場面。2013年東方宮在北京望京和西直門開了兩家店,食客云集。北京和西安加盟店的良好開端讓許多人看到商機(jī),開始加盟東方宮。2015年,東方宮的加盟店突破200家;2018年接近500家。此后因?yàn)樾鹿诜窝滓咔橛绊懙仍,連鎖店有所減少,如今還剩400多家。
東方宮的加盟條件是苛刻的!暗昝婷娣e需要200平方米;地理位置必須是繁華的一樓或商場的品牌餐飲區(qū),不做大排檔;必須符合清真餐飲及國家法律法規(guī)的要求!瘪R俊說,東方宮定位走中高端路線,和街頭的牛肉面店有所區(qū)別。
加盟經(jīng)營,是蘭州牛肉拉面發(fā)展過程中的一個(gè)重要階段。但繁榮發(fā)展的背后,標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程和監(jiān)督管理方式有時(shí)并沒有對(duì)加盟店產(chǎn)生足夠的約束力。加盟就像一把雙刃劍,若管理得當(dāng),皆大歡喜;若管理不善,則會(huì)損害品牌形象。
“加盟店如果允許隨意加盟、松散加盟,管理跟不上就是自己砸自己的牌子!”金味德拉面文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司董事長梁順儉說,金味德加盟店最多時(shí)曾達(dá)300家,后來逐步取消了加盟。
“有的加盟店在生意好或總部人員在場的時(shí)候會(huì)按規(guī)范制作拉面,生意不好時(shí)就偷工減料,有時(shí)候明明知道他們?cè)诤垓v,但因?yàn)闆]有證據(jù),只能等合同到期后取消加盟!瘪R文斌說,加盟店的失控讓他們不得不轉(zhuǎn)換發(fā)展方式。
“有些店掛著我們的牌子,但不用我們的核心調(diào)料,不按規(guī)范經(jīng)營。達(dá)不到要求的店我們就直接取消加盟,2015年至今,這種原因關(guān)停的店大約占20%。”蘭州思泊湖牛肉面品牌創(chuàng)始人殷云飛說,自2015年搞加盟至今,加盟店達(dá)到600多家,但是關(guān)停一直在發(fā)生。
面對(duì)加盟導(dǎo)致的種種問題,蘭州牛肉拉面開展了取消加盟合作、維護(hù)品牌聲譽(yù)的保衛(wèi)戰(zhàn),有的品牌將加盟方式轉(zhuǎn)化為直營模式和原材料供給,有的仍在堅(jiān)守中摸索。
“隨著品牌的壯大,我們正努力走出為加盟費(fèi)而加盟的階段。在實(shí)力不足以實(shí)現(xiàn)全面直營的階段,我們要做的就是加強(qiáng)管控,提高準(zhǔn)入門檻,把一些負(fù)面因素對(duì)品牌的影響降到最低!币笤骑w說。
“蘭州牛肉拉面發(fā)展加盟連鎖,應(yīng)按照現(xiàn)代連鎖經(jīng)營的規(guī)范從產(chǎn)業(yè)鏈前端到后端整體進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì),企業(yè)和加盟者都要高度自律,以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化操作合力維護(hù)品牌形象,由此推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展!敝兄浦菐炖硎麻L焦新望說,蘭州牛肉拉面不僅要做好一碗面,還要有科學(xué)合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理和品牌維護(hù)。
加盟連鎖經(jīng)營模式涉及企業(yè)管理的方方面面,而其中標(biāo)準(zhǔn)化問題尤為關(guān)鍵,這決定了品牌能否通過加盟擴(kuò)張達(dá)到提升整體競爭力的目的。早在2000年、2003年,甘肅省分別發(fā)布《蘭州牛肉拉面甘肅省地方標(biāo)準(zhǔn)》《蘭州牛肉拉面館(店)分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)牛肉拉面的分類、技術(shù)要求以及店面按經(jīng)營面積、就餐環(huán)境、管理、技術(shù)等要素進(jìn)行分等定級(jí)。
2020年,甘肅省衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布了蘭州牛肉拉面(煮食型)食品安全地方標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工業(yè)化生產(chǎn)的蘭州牛肉拉面從面條包到牛肉包、牛肉湯包、脫水蔬菜等方面提出了具體要求。
“企業(yè)是標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的第一責(zé)任人。”甘肅省衛(wèi)生健康委員會(huì)食品安全標(biāo)準(zhǔn)與檢測(cè)評(píng)估處處長楊敬科說,職能部門的標(biāo)準(zhǔn)化要求更多的是規(guī)范引領(lǐng)作用,而真正要“用標(biāo)準(zhǔn)”、讓標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)于企業(yè),需要的是牛肉拉面企業(yè)和經(jīng)營者的高度自律。
致富產(chǎn)業(yè)
清晨6點(diǎn)多,在安徽馬鞍山市含山縣開拉面店的馬艾有布夫婦開啟了一天的忙碌。兌湯、揉面、拉面、收拾碗筷桌椅……一直忙到晚上10點(diǎn)閉門歇業(yè)!昂鸵郧笆苓^的苦相比,現(xiàn)在真的是享福!”馬艾有布說。
馬艾有布祖輩都生活在甘肅省臨夏回族自治州臨夏縣漠泥溝鄉(xiāng)前川村,靠著幾畝薄田艱難度日。漠泥溝鄉(xiāng)6個(gè)村都曾是貧困村。從18歲開始,煤礦挖煤、摘棉花、修路,一路走來,他干的都是辛苦活,吃夠了沒技術(shù)的苦。“在外面掙錢太辛苦,也掙不了錢,你好歹學(xué)個(gè)手藝,當(dāng)個(gè)匠人!瘪R艾有布對(duì)已年滿18歲的兒子馬文的尼說。馬文的尼深知父親說得很有道理,但具體學(xué)什么技術(shù)他并沒有方向。
馬文的尼的堂姐在安徽馬鞍山市含山縣開拉面館,馬文的尼去那里游玩時(shí),看到開拉面店有商機(jī),便萌生了學(xué)習(xí)拉面技藝的念頭。在家鄉(xiāng)的微信群里看到漠泥溝鄉(xiāng)開展拉面培訓(xùn)的消息,他趕緊報(bào)了名。2020年1月3日,他成為漠泥溝鄉(xiāng)第三期拉面培訓(xùn)班學(xué)員,開始了為期20天的拉面技藝培訓(xùn)。
此時(shí),馬艾有布則在含山縣四處尋找店鋪,終于在合適的地段租下了店面。馬文的尼學(xué)成后趕往含山縣,承載著一家人希望的牛肉拉面店開業(yè)了。
這些年,一碗拉面,不再是簡單的餐飲產(chǎn)品,正在成為鄉(xiāng)村振興發(fā)展的支撐產(chǎn)業(yè)。
“陽洼村和何家村是我們的‘拉面村’,產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用不可小覷!”漠泥溝鄉(xiāng)黨委書記韓國義說,拉面產(chǎn)業(yè)是漠泥溝鄉(xiāng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),全鄉(xiāng)從事拉面經(jīng)營的有1051戶,占全鄉(xiāng)總農(nóng)戶的三分之一以上,其中脫貧戶有369戶,帶動(dòng)就業(yè)1800多人。一家拉面館的年收入在10萬元左右,普通從業(yè)人員工資3500元以上,拉面師工資在5000元以上。正是看到拉面的帶動(dòng)作用,他們自2019年起開始舉辦拉面培訓(xùn)班,已集中培訓(xùn)760人。
“我們還通過政策驅(qū)動(dòng)、貸款支持和加大培訓(xùn)力度,從資金、質(zhì)量、服務(wù)3個(gè)方面集中發(fā)力,整體提升拉面產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和質(zhì)量!表n國義說。
在臨夏縣,牛肉拉面產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為“政府推動(dòng)、面向市場、提升技能、促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)企業(yè)、做大品牌”的“千家萬戶”產(chǎn)業(yè)工程!耙荒甏蚬ぷ,兩年拉面匠,三年小老板”“通過發(fā)展牛肉拉面產(chǎn)業(yè),貧困群眾找到了創(chuàng)業(yè)致富的門路,還涌現(xiàn)出了尹集鎮(zhèn)馬蓮灘村、漠泥溝鄉(xiāng)陽洼村等牛肉拉面專業(yè)村!迸R夏縣商務(wù)局局長拜學(xué)忠說。
牛肉拉面作為技術(shù)型產(chǎn)業(yè),技術(shù)人才是關(guān)鍵。臨夏縣把技能培訓(xùn)作為重點(diǎn),近3年來已培訓(xùn)2678人。臨夏縣還協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)幫扶、為牛肉拉面創(chuàng)業(yè)者提供資金扶持;組織就業(yè)推介專場招聘會(huì),拓寬就業(yè)渠道,形成“培訓(xùn)+就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”的一條龍服務(wù)模式。
臨夏縣發(fā)展牛肉拉面產(chǎn)業(yè)是甘肅省鞏固脫貧成果、銜接鄉(xiāng)村振興的縮影。甘肅省把發(fā)展蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)作為帶動(dòng)全省餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、帶動(dòng)就業(yè)助推精準(zhǔn)脫貧的重要抓手,加大扶貧培訓(xùn)力度,制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。“2018年以來,我們組織全省1000余名貧困地區(qū)人員參加免費(fèi)培訓(xùn)并推薦就業(yè),帶動(dòng)全省2.8萬人次參加蘭州牛肉拉面技能培訓(xùn),60%以上實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。”甘肅省商務(wù)廳服務(wù)貿(mào)易和商貿(mào)服務(wù)業(yè)處副處長雷萬軍說。
毋庸置疑,在脫貧攻堅(jiān)的重要階段,牛肉拉面是助力脫貧攻堅(jiān)的重要產(chǎn)業(yè),解決了數(shù)以萬計(jì)的勞動(dòng)力就業(yè)問題。在脫貧攻堅(jiān)銜接鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵階段,如何讓它成為支柱產(chǎn)業(yè)?下一步如何走得更好?
“我們正在挖掘牛肉拉面產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用,讓它成為助力鄉(xiāng)村振興的富民產(chǎn)業(yè)!备拭C省商務(wù)廳副廳長張永洪說,甘肅省將通過支持和鼓勵(lì)蘭州牛肉拉面龍頭企業(yè)在省外大中型城市開設(shè)店面,吸納農(nóng)村地區(qū)人員就業(yè)。支持和鼓勵(lì)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步擴(kuò)大蘭州牛肉拉面培訓(xùn)規(guī)模,加大培訓(xùn)力度,幫助更多的農(nóng)村地區(qū)人員掌握拉面技能,通過經(jīng)營蘭州牛肉拉面實(shí)現(xiàn)脫貧穩(wěn)崗就業(yè)。支持和鼓勵(lì)蘭州牛肉拉面企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈,帶動(dòng)甘肅花椒、蒜苗、牛羊肉等特色產(chǎn)業(yè)種植、養(yǎng)殖、加工和銷售,提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚集度。
迭代升級(jí)
在隴萃堂公司包裝車間,研發(fā)代工生產(chǎn)的濃縮牛肉湯速食面、半干鮮面和日曬面三種類型速食蘭州牛肉拉面正在包裝中。
37歲的河北小伙劉先柏不曾想到,4年前他在超市無意間看到速食牛肉面產(chǎn)品的那一刻,竟讓公司轉(zhuǎn)型進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。
劉先柏所在的公司之前做中高端甘肅特產(chǎn)銷售,2017年11月,公司提出要從之前定位的中高端土特產(chǎn)轉(zhuǎn)向日常消費(fèi)產(chǎn)品。大方向確定后,開始尋找商機(jī)。他去超市購物看到一種速食牛肉面,當(dāng)時(shí)眼前一亮。“那個(gè)應(yīng)該屬于并不成熟的雛形產(chǎn)品,因?yàn)槊媸欠奖忝娴拿妫瑴珮?biāo)注的是牛肉湯!眲⑾劝卣f。他買了幾包,并在網(wǎng)上找到不同品類的速食牛肉拉面進(jìn)行比對(duì),隨后向公司匯報(bào)希望開展此項(xiàng)目。
2018年6月28日,第一代“嘻燒”上市了。“‘嘻燒’有喜上眉梢的寓意,這兩個(gè)字有些時(shí)代元素,更適合年輕群體的喜好!备拭C隴萃堂營養(yǎng)保健食品股份有限公司董事、副總裁王小偉說。
但是,第一代面因?yàn)椴僮鳝h(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,市場反饋并不好。因?yàn)槊嫔嫌腥樗峋ur,在煮面時(shí)必須要換一次水,把面上的乳酸菌去掉。但是,消費(fèi)者大多會(huì)省去這個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)致面發(fā)酸。此外,這個(gè)面不入味、不掛湯汁,而蘭州牛肉拉面最大的特點(diǎn)是入味。
“從上市到年底賣了不到200萬元!眲⑾劝卣f,當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的市場定位還是特產(chǎn),走特產(chǎn)消費(fèi)渠道,銷售市場主要在蘭州自有門店、超市、機(jī)場等場所。
一邊銷售,一邊不斷改進(jìn),從代工到上簡易加工設(shè)備,再到成熟的生產(chǎn)線,隴萃堂牛肉拉面工業(yè)化步伐不斷調(diào)整進(jìn)步。目前,“嘻燒”蘭州牛肉拉面的面條經(jīng)歷了乳酸菌濕面、凍干面、半干鮮面、速食面、日曬面的升級(jí)探索,湯也經(jīng)歷了100克肉湯、50克肉湯、50克濃縮肉湯3個(gè)階段的摸索,最終定型為50克濃縮肉湯+速食面、半干鮮面、日曬面3種品類。
“‘嘻燒’按地域特色方便食品銷售,全國已有1萬余家便利店上架銷售!蓖跣フf,“嘻燒”蘭州牛肉拉面樹屏生產(chǎn)基地預(yù)計(jì)將于今年6月份啟用,生產(chǎn)線建成后一年產(chǎn)能可達(dá)5000萬份,產(chǎn)值將達(dá)1.5億元。
新消費(fèi)渠道和場景不斷發(fā)展壯大,特色餐飲消費(fèi)模式不斷涌現(xiàn),外賣發(fā)展愈加完善,速食等產(chǎn)品持續(xù)迭代升級(jí)。面對(duì)市場環(huán)境的急劇變化,蘭州牛肉拉面也在尋找永葆“魅力”的新路徑,但這條路并不平坦。
蘭州大學(xué)博士鄧毓博是“網(wǎng)絡(luò)牛肉面館”創(chuàng)始人之一!鞍l(fā)明一種口味地道、安全健康、操作簡單的牛肉面,讓人們?cè)谌魏蔚胤蕉寄艹缘揭煌胝诘呐H饫妗,這是作為蘭州人的鄧毓博和同學(xué)熊永平的初衷。
2013年9月,鄧毓博、熊永平聯(lián)合另外幾名同學(xué),開始籌備開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)牛肉面館”。2014年11月,歷經(jīng)8個(gè)月反復(fù)試驗(yàn),防腐劑零添加、保質(zhì)期一年的“網(wǎng)絡(luò)版牛肉面”——“牛大坊”問世了。熬好的牛肉湯高溫高壓殺菌后,真空灌裝在易拉罐里,拉面采用以低溫晾干處理的皋蘭和尚頭手工面,香菜、蒜苗真空凍干處理。“牛大坊”在淘寶上推出時(shí),迎來首日銷售3000多份的開門紅,隨后每日也有300多份的銷量。
隨著時(shí)間推移,作為第一代牛肉拉面速食快消品代表的“牛大坊”已經(jīng)沉寂,鄧毓博又回歸高校主攻科技成果轉(zhuǎn)化工作,但他對(duì)牛肉拉面的關(guān)注度卻從未減少!拔覀儺(dāng)時(shí)都是自己琢磨著干,做出來了,別人就抄襲,然后打價(jià)格戰(zhàn)!编囏共┱f,“我們賣24元左右,抄襲的賣六七元,甚至包裝上的客服信箱都是我們的,但我們當(dāng)時(shí)無暇顧及。”
蘭州牛肉拉面和柳州螺螄粉是基本同時(shí)起步發(fā)展的預(yù)包裝食品,但如今一個(gè)寂寂無聞、一個(gè)風(fēng)生水起。
2014年,在鄧毓博他們探路蘭州牛肉拉面預(yù)包裝食品時(shí),新消費(fèi)并沒有像現(xiàn)在這樣如火如荼,單靠一個(gè)企業(yè)的力量就顯得勢(shì)單力薄。鄧毓博認(rèn)為,當(dāng)時(shí)大家認(rèn)知相對(duì)傳統(tǒng),很多人抵觸這種產(chǎn)品,甚至認(rèn)為是在破壞牛肉面?zhèn)鹘y(tǒng)文化;再者缺乏從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝到品牌和銷售的專業(yè)團(tuán)隊(duì),市場上多是互相粗暴抄襲;再加上政府有關(guān)部門雖然重視,但缺乏支撐牛肉面向工業(yè)化方向發(fā)展的資金和政策,這一系列因素導(dǎo)致探路陷入了兩難境地。
“其實(shí),牛肉拉面工業(yè)化發(fā)展?jié)摿薮蟆鹘y(tǒng)門店也可以進(jìn)行工業(yè)化升級(jí),這是打造牛肉拉面總部經(jīng)濟(jì)最好的切入點(diǎn)!编囏共┱f,不僅速食牛肉拉面要用到工業(yè)化生產(chǎn)理念和技術(shù),加盟連鎖的店面也可以依托工業(yè)化生產(chǎn)平臺(tái),通過標(biāo)準(zhǔn)化手段做到成百上千家店統(tǒng)一口味、統(tǒng)一風(fēng)格。“要把蘭州牛肉拉面做大,標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)門店發(fā)展中引入工業(yè)化生產(chǎn)支撐,將其和純手工制作工藝加以區(qū)分,以不同的市場定位進(jìn)行分層分級(jí)售賣,滿足不同群體的需求。預(yù)包裝食品要突出原產(chǎn)地因素,把好質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)和口味關(guān)!编囏共┱f,蘭州牛肉拉面工業(yè)化需要政府引導(dǎo),打造產(chǎn)業(yè)鏈,扶持鏈主企業(yè),帶動(dòng)全鏈條形成互為補(bǔ)充的發(fā)展模式,才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
走向世界
美國加利福尼亞州洛杉磯的街頭飄散著牛肉面的香味。對(duì)來自蘭州的方寧來說,能在當(dāng)?shù)爻陨弦煌胩m州拉面,不能不說是一件幸事。
蘭州牛肉拉面店已遍及全球,在美國、俄羅斯等40多個(gè)國家已開設(shè)200余家!坝行┩瑢W(xué)、朋友不知道甘肅蘭州,但都知道蘭州牛肉拉面,我很高興大家通過飲食認(rèn)識(shí)我的家鄉(xiāng)。”方寧說。
方寧經(jīng)常光顧的洛杉磯亞凱迪亞區(qū)的“蘭州牛肉拉面”店,經(jīng)理是定居美國30年的華僑應(yīng)持榮!疤m州牛肉拉面被譽(yù)為‘中華第一面’,有悠久的歷史和文化內(nèi)涵,包含著豐富的中國元素,是向美國朋友介紹中國的最好美食!”應(yīng)持榮說。
“我現(xiàn)在有兩個(gè)80%,第一個(gè)是80%的客人是老外,第二個(gè)是80%的食客是年輕人。”應(yīng)持榮說,去年2月在威斯克麗區(qū)開了第二家店,生意也非常好。“通過一碗面來講好中國故事,我更有信心了!”更讓他驚喜的是,不僅好萊塢邀請(qǐng)店里的蘭州拉面大師去拍片,洛杉磯的著名美食網(wǎng)站還刊登了蘭州牛肉拉面的內(nèi)容。
對(duì)長期居住于澳大利亞悉尼與墨爾本兩地的蘭州姑娘甘穎來說,讓蘭州牛肉拉面走向國際,是一種情懷。
“作為地道的蘭州人,我從小就是吃蘭州牛肉拉面長大的,移居澳大利亞后時(shí)常懷念家鄉(xiāng)美食,便萌生了將蘭州牛肉拉面引入澳大利亞的想法。”2017年,她先后在墨爾本的兩所大學(xué)旁開了兩家蘭州牛肉拉面面館。
“當(dāng)時(shí)是小試牛刀,但生意非常火爆,店門口天天排長隊(duì),中外顧客都贊不絕口。”甘穎說,由此更堅(jiān)定了她在澳大利亞創(chuàng)立蘭州牛肉拉面連鎖餐飲品牌的信心。
2018年,她在澳大利亞悉尼創(chuàng)立了“1919蘭州牛肉麵”連鎖品牌,并與澳大利亞大型商貿(mào)地產(chǎn)及租賃集團(tuán)合作,加速品牌擴(kuò)張。目前,“1919蘭州牛肉麵”不僅在澳大利亞擁有多家店鋪,美國洛杉磯作為她進(jìn)軍美國市場的第一站,已有兩家分店。受新冠肺炎疫情影響,品牌擴(kuò)張的步伐減緩了,但仍有數(shù)十家店鋪正在洽談籌備中,品牌的產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)與全球化布局也在加緊進(jìn)行中。
來自尼日利亞的27歲姑娘金佑琪,2016年成為蘭州大學(xué)漢語國際教育專業(yè)研究生后,利用課余時(shí)間到興隴牛肉拉面職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)牛肉拉面技術(shù)。在2018年召開的中國面條博覽會(huì)上,金佑琪的現(xiàn)場拉面表演,引來眾人圍觀點(diǎn)贊;貒罄^續(xù)宣傳蘭州牛肉拉面文化是她的心愿,通過自己的努力,“拉”近中非友誼。
隨著“一帶一路”倡議的提出,蘭州牛肉拉面走向國際的步伐加快。如何傳承發(fā)揚(yáng)“中華第一面”,在“一帶一路”沿線國家布局運(yùn)營中心,提供中式餐飲服務(wù),銷售中國優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)品?如何對(duì)輻射國家和地區(qū)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)和文化融合,讓蘭州牛肉拉面走得更遠(yuǎn)?這是梁順儉正在探索的事業(yè)。
“牛肉拉面人才短缺是向外推廣必須補(bǔ)齊的短板!绷喉槂說,2006年,他在招聘拉面師傅時(shí),發(fā)現(xiàn)市場上人才短缺,著手成立了蘭州牛肉拉面專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心。后來為了增加學(xué)員的實(shí)訓(xùn)和就業(yè)機(jī)會(huì),又創(chuàng)辦了“金味德”實(shí)體店,并致力于蘭州牛肉拉面的國際文化交流。
“金味德”商標(biāo)已在世界50多個(gè)國家注冊(cè),培訓(xùn)拉面技能人才近4萬人。2018年1月25日,梁順儉會(huì)同甘肅省烹飪協(xié)會(huì)、蘭州牛肉拉面行業(yè)協(xié)會(huì)、金味德蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)園、蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)學(xué)院等聯(lián)合發(fā)起了蘭州牛肉拉面國際聯(lián)盟暨蘭州牛肉拉面國際商學(xué)院,共同推動(dòng)蘭州牛肉拉面國際化發(fā)展。
“我們發(fā)起甘肅‘一帶一路’蘭州牛肉拉面國際聯(lián)盟,就是想建立健全牛肉拉面服務(wù)體系,把蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)從培訓(xùn)、生產(chǎn)、研發(fā)、經(jīng)營、創(chuàng)業(yè)等方面進(jìn)行謀劃布局,讓國內(nèi)外資金、人才、技術(shù)和經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)苌钊虢涣骱献,推?dòng)蘭州牛肉拉面更加產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、國際化,贏得發(fā)展新機(jī)遇!绷喉槂說。
面向未來
蘭州牛肉拉面已走過百年歷程,但發(fā)展模式單一、品牌認(rèn)知低端化、產(chǎn)業(yè)融合程度低等問題始終存在。記者在采訪過程中,許多人對(duì)蘭州牛肉拉面的發(fā)展提出了自己的思考和建議。蘭州當(dāng)?shù)匾惨炎隽酥T多努力,為了蘭州牛肉拉面更好的未來行動(dòng)起來。
蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向是什么?政府如何從戰(zhàn)略層面統(tǒng)籌規(guī)劃,加大投入力度,展開國際化推介和品牌輸出?如何處理好傳統(tǒng)和工業(yè)化的關(guān)系?這一系列問題都迫切需要找到答案。
“要讓蘭州成為全國蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)的中央工廠以及文化品牌輸出地!编囏共┱f,在牛肉拉面產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、工業(yè)化生產(chǎn)、品牌文化輸出、中高端人才培養(yǎng)都是不可忽視的重要手段,要改變以往企業(yè)各自為戰(zhàn)、分散加盟的業(yè)態(tài),讓蘭州牛肉拉面真正成為蘭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長極。
“我們正在從建立完備的現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系、補(bǔ)足產(chǎn)業(yè)短板、創(chuàng)新經(jīng)營模式、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、拓寬經(jīng)營渠道、培育文化價(jià)值、增強(qiáng)品牌競爭優(yōu)勢(shì)等方面著手,積極尋找突破口!碧m州市副市長楊平說,為破解發(fā)展瓶頸,蘭州市委、市政府正在探索出路。
2021年初,蘭州市在位于永登縣樹屏鎮(zhèn)的蘭州樹屏產(chǎn)業(yè)園著手建設(shè)“蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)園”,想以此蹚出一條百年牛肉拉面高質(zhì)量發(fā)展的全產(chǎn)業(yè)鏈突圍之路!疤m州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目規(guī)劃總占地1200畝,計(jì)劃總投資約32億元,建設(shè)規(guī)模約百萬平方米,是甘肅省目前唯一的集食品加工、中央廚房、冷鏈倉儲(chǔ)、物流配送、檢驗(yàn)檢測(cè)、農(nóng)業(yè)食品觀光旅游、研學(xué)基地、孵化研發(fā)、電商銷售為一體的多功能食品產(chǎn)業(yè)聚集地。
“建設(shè)‘蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)園’,永登有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)!碧m州市永登縣縣長劉宗斌說,永登縣盛產(chǎn)優(yōu)質(zhì)“和尚頭”小麥,有多家面粉加工企業(yè)、肉牛養(yǎng)殖企業(yè)等。縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展日光溫室及鋼架大棚等設(shè)施蔬菜基地1萬多畝,蒜苗、香菜可實(shí)現(xiàn)全年均衡足量供應(yīng)。
楊平介紹,“蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)園”吸引有經(jīng)營實(shí)力和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的骨干企業(yè)入駐,在政策上給予支持,鼓勵(lì)和支持企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈上游拓展,建立完善的現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系,生產(chǎn)加工蘭州牛肉拉面預(yù)包裝產(chǎn)品。同時(shí),按照中央廚房思路,集中統(tǒng)一生產(chǎn)加工供全國牛肉面館使用的原料輔料和其他相關(guān)特色小吃!疤m州將產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營與品牌化發(fā)展相融合,線上拓展與線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合,歷史傳承與開拓創(chuàng)新相融合,特色美食與文化旅游相融合,培育大型骨干龍頭企業(yè),鼓勵(lì)發(fā)展集約經(jīng)營,形成產(chǎn)業(yè)和實(shí)體店雙線運(yùn)行、齊頭并進(jìn)的協(xié)調(diào)發(fā)展局面。”楊平說。
蘭州牛肉拉面工業(yè)化發(fā)展之路已見雛形,但前行之路不會(huì)一帆風(fēng)順,需要做的工作還有很多。
“必須抓住產(chǎn)業(yè)鏈鏈主及產(chǎn)業(yè)鏈各關(guān)鍵環(huán)節(jié),還要在管理上抓好四件事!苯剐峦f,蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)如何按照現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,是當(dāng)前需要解答的命題。第一,要有響亮的品牌,由龍頭品牌引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)走出去;第二,要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理,建立可靠穩(wěn)定的供應(yīng)鏈;第三,門店標(biāo)準(zhǔn)化管理,達(dá)不到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的就要淘汰;第四,政府和相關(guān)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)給予大力支持,加強(qiáng)從拉面師傅到服務(wù)員的整體培訓(xùn)管理。
“消費(fèi)者越來越重視食品安全和質(zhì)量,綠色與健康已經(jīng)成為餐飲產(chǎn)品的基本要求。此外,如何滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化需求,解決好這個(gè)問題尤為關(guān)鍵!碧m州大學(xué)管理學(xué)院副教授徐曉鋒說,要致力于增加附加值,提檔升級(jí),塑造品牌。 (經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 趙 梅)