當前,一些非法組織推出所謂“征信修復、洗白”“代理免除債務”“代理投訴”等“代理維權”服務誘騙消費者。所謂“代理維權”實為債鬧,相關資料顯示,“維權”組織包裝成律師或專家,通過網絡平臺迅速傳播分享“經驗”,以減免債務、債務優(yōu)化、征信恢復、停息掛賬等虛假營銷定向吸引客戶,逐漸形成有組織的黑灰產業(yè)鏈。
接觸“代理維權”黑灰中介會給金融消費者帶來較大風險隱患,個人需要擦亮眼睛,遠離“代理維權”陷阱。一方面,黑灰中介往往以方便“維權”為由,索取消費者的身份信息、家庭信息、資產信息等隱私,并將信息售賣給其他平臺,造成個人金融重要信息泄露;另一方面,黑灰中介還會通過各種理由向個人收取多項費用,如咨詢費、查詢費、律師費,甚至往返交通補助費等,造成個人經濟損失。
“債鬧維權”黑灰產業(yè)鏈的形成擾亂了金融市場正常秩序。黑灰中介通過偽造虛假材料,向金融機構、監(jiān)管部門等平臺惡意投訴,占用了監(jiān)管資源,干擾了金融機構正常業(yè)務活動。更有甚者,宣揚“借錢不用還”,誘導沒有還款能力的人將身份證、銀行卡和第三方支付賬號交給其用于騙取網絡借貸,甚至實施欺詐、洗錢等違法犯罪行為,危害社會治安,必須重拳治理。
打擊“債鬧維權”黑灰產業(yè)鏈需要加強法律層面的懲治,增強威懾作用。對于提供虛假證明材料,偽造印章、材料和敲詐勒索的犯罪行為,有關部門要根據國家相關法律法規(guī)予以打擊,追究刑事責任,提升違約違法成本。
金融機構需加強與監(jiān)管部門間的聯(lián)動,及時將收集的債鬧案例反饋給公安、監(jiān)管部門,協(xié)助管理部門共同打擊惡意維權行為。金融同業(yè)機構還可以建立黑名單共享機制,分享涉及黑灰產業(yè)人員的名單,進行大數據篩選和集中公示,形成有力的信息共享屏障。
此外,全社會要加強社會信用體系建設相關政策的宣傳,強調珍惜個人信用價值。有關部門應加強協(xié)作,清理網絡上各類“代理維權”虛假廣告,針對短視頻新媒體平臺建立相應治理體系,加大對反催收內容的監(jiān)測與審核力度,并建立更完善的針對性舉報機制,營造正確的社會信用體系輿論導向。 (彭 江 來源:經濟日報)
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