隨著暑期參觀、研學(xué)熱潮到來,北京部分熱門景區(qū)近期再現(xiàn)一票難求的火爆場(chǎng)景。然而,原本預(yù)約一空的門票,卻頻頻被曝能通過加價(jià)代搶、捆綁服務(wù)等方式得到,引發(fā)不少網(wǎng)民質(zhì)疑。近日,因涉嫌“倒賣”故宮門票,北京市6家旅行社被暫停經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),公安部門正就相關(guān)違法行為進(jìn)行查處。
當(dāng)需求井噴且集中涌向部分目的地時(shí),旅游市場(chǎng)供需之間的矛盾凸顯。例如,北京故宮每到旅游旺季,游客接待量都會(huì)超過最大承載力。盡管參觀名額相對(duì)有限,但每個(gè)人都應(yīng)有通過預(yù)約,公平獲得參觀門票的機(jī)會(huì)。但現(xiàn)實(shí)卻是,面向散客的門票早早“售罄”,通過旅行社卻可購得門票。這讓本是人人平等的參觀機(jī)會(huì)變成了“花錢者優(yōu)先,價(jià)高者先得”,不僅侵害消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益,更影響旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。
“欺客宰客”“黃牛橫行”等行業(yè)亂象必須打擊,要盡可能科學(xué)調(diào)配資源,凈化市場(chǎng)環(huán)境,不給投機(jī)分子可乘之機(jī)。其中,加強(qiáng)監(jiān)管是抑制旅游市場(chǎng)“黃!弊躺囊粍┝妓。目前看,僅僅取消旅行社的經(jīng)營資格還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要用法律約束“黃!钡蛊毙袨椋贸龈嗾嬲、實(shí)招、硬招,提升技術(shù)防范能力,提高對(duì)“黃牛”違法違規(guī)行為的打擊和處罰力度,讓違法行為變成人人不敢觸碰的“禁區(qū)”。
治理“黃!眴栴},還要對(duì)“黃牛”交易的核心——景區(qū)門票加強(qiáng)管理。要優(yōu)化旅行社團(tuán)購票的提供方式,及時(shí)堵住旅行社的低價(jià)團(tuán)購票、回收游客的二手門票、景區(qū)管理人員流出的內(nèi)部票等“黃牛”獲票的漏洞,減少團(tuán)購票流向“黃!钡目赡。
近期,文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步提升暑期旅游景區(qū)開放管理水平的通知》,明確加大對(duì)“黃!薄⒌谌狡脚_(tái)違規(guī)囤票等行為打擊力度。前有打擊“演唱會(huì)黃牛”,面對(duì)“景區(qū)黃牛”同樣不能手軟。期待各領(lǐng)域執(zhí)法部門盡快建立起信息共享、經(jīng)驗(yàn)交流、執(zhí)法銜接等機(jī)制,共同織就一張打擊“黃!钡拇缶W(wǎng),有效維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。 (本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:韓秉志)