國家計算機病毒應急處理中心近日監(jiān)測發(fā)現(xiàn)14款APP存在隱私不合規(guī)行為,其中包括一家農商銀行和某消費金融公司。從近幾年APP違規(guī)情況來看,金融APP用戶信息管理不合規(guī)、侵犯用戶權益等情況時有發(fā)生。此類行為無視法律法規(guī)底線和行業(yè)規(guī)范,給用戶數(shù)據(jù)安全帶來挑戰(zhàn)。
APP體量小但容量大,是金融機構在數(shù)字經濟時代提升競爭力的重要手段。當前,多數(shù)金融機構通過APP渠道布局業(yè)務,在為用戶提供便捷服務的同時,也收集了大量數(shù)據(jù),包括交易情況、資金流水等敏感信息。如果金融機構只重視技術和產品開發(fā)、輕視用戶隱私保護和使用體驗,不僅會加大敏感信息泄露風險,對用戶財產安全造成威脅,金融APP自身也難以實現(xiàn)長遠發(fā)展。
金融機構要守好安全陣地,把數(shù)據(jù)和用戶信息安全擺在重要位置。要設立數(shù)據(jù)收集、傳輸、修改等全生命周期機制,讓數(shù)據(jù)安全貫穿業(yè)務發(fā)展,做到有規(guī)可依。還應明確數(shù)據(jù)治理責任人,定期對數(shù)據(jù)安全合規(guī)使用進行分析,做好用戶信息管理風險預案,最大程度保障用戶信息安全。此外,金融機構不可“監(jiān)守自盜”,過度搜集甚至違規(guī)讀取、使用用戶信息,謀取不正當利益。
近年來,關于用戶數(shù)據(jù)安全和個人信息保護的法規(guī)制度不斷完善。應繼續(xù)提高相關法律法規(guī)的可操作性,讓金融機構有法可依、有法必依。監(jiān)管部門要發(fā)揮好監(jiān)管“指揮棒”作用,引導金融機構采取有效舉措,強化用戶數(shù)據(jù)管理和保護。 (本文來源:經濟日報 作者:王寶會)